Die Kunst der Kommunikation – Gute Gespräche mit Mitarbeitern führen

Ein gutes Gespräch zu führen ist beglückend. Ein hilfreicher Gesprächspartner zu sein macht sympathisch und erfolgreich. Zielführende Kommunikation ist eine der wichtigen Schlüsselkompetenzen für Führungskräfte.

Ob im jährlichen Mitarbeitergespräch oder in wichtigen Meilenstein-Gesprächen: Nutzen Sie die Chance gegenseitige Erwartungen zu klären, Kritikpunkte aus dem Weg zu räumen, Mitarbeitern Orientierung zu geben. So wächst die Arbeitszufriedenheit – für alle Beteiligten. In meinem Training reflektieren und erproben Sie die Kunst der Kommunikation.

Inhalte:

• Hilfreiche Haltung: Wie Sie den Verlauf von Mitarbeitergesprächen positiv beeinflussen
• Nützliche Gesprächsvorbereitung: Wie Sie mit einem Leitfaden strukturieren
• Souveräne und erfolgreiche Kommunikation: Wie Sie aktiv zuhören, richtige Fragen stellen und in schwierigen Situationen Ruhe bewahren
• Unterschiedliche Formate: Wann Sie das passende Gespräch führen (Zielvereinbarungsgespräch, Kritikgespräch, Meilensteingespräch …)